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線上購物須知

如何訂購商品

  • 1. 將想購買商品點選"放入購物車",登入會員後,在購物車確認商品與數量是否正確,然後按"下一步"按鈕。
  • 2. 確認付款方式、配送方式與收件人資料,按"送出訂單"。
  • 3. 出現完成訂單頁面購物才算完成。

  • 付款方式有哪些

    信用卡付款 -
    為提供更穩定安全的購物環境,升級信用卡付款服務功能,本系統是透過國泰世華銀行SSL網路安全交易平台,刷卡過程您的卡號全程加密,請放心交易,您的信用卡卡號將安全的存放在國泰世華銀行系統內! 相關卡號資訊也完全不會留存在凱盛生物網站資料庫,確保您的交易安全。

    貨到付款 -
    收貨的同時,將款項交給宅配人員即可。
    * 注意當商品出貨後,送達指定地點若未被領取或拒收記錄達 3 次以上(含3次),未來將無法再使用貨到付款方式訂購。

    如何知道線上刷卡訂單有沒有成立

    刷卡完成後,請耐心等待轉回網站完成訂單頁面訂購才算成立!

    商品送達時間

  • 訂單完成後約3~4個工作天(不含例假日)寄出商品。
  • 宅急便 - 台灣地區寄出後隔天收到;離島地區寄出後隔天收到。
  • 郵 局 - 台灣地區視郵局情況1~2天;離島地區視外島的船班(約一週)。

  • 商品退換貨

    退 貨 -
    基於商品衛生考量與品質,恕不接受任何理由辦理退貨(含已拆封),請斟酌考慮過後再購買。 如因退貨造成訂單純商品金額購物未達免運費標準,仍將於退貨退款時加計原出貨訂單之120元物流費。

    商品錯誤 -
    請於3日內來函或來電與客服人員聯絡,待確認無誤後,我們將立即為您進行處理,您所退回的商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附文件或商品的完整性,發票請與商品一併寄回,郵資由凱盛生物科技自行吸收,7日未寄回未寄回將無法更換,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
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